ショッピングガイド
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返品・交換について |
お支払いについて <代引手数料無料>
●代金引換(クロネコヤマト)です。商品のお届けの際に代金をお支払い下さい。
●代引手数料は無料です。
送料について <¥3800以上お買上げで送料無料※1>
●ご注文金額(税別)が、¥3,800以上は、送料無料です。(沖縄・北海道を除く)
※ 沖縄・北海道は、¥6,000以上(税別)で、送料無料とさせて頂きます。
●ご注文金額(税別)が、¥3,800未満の場合は、下記送料がプラスされます。
※ 沖縄・北海道への発送は、商品の大きさ、重量により運賃が異なりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
●2019年10月1日より消費税率変更に伴い送料の消費税率を10%に改定させて頂きたくお知らせ申し上げます。
●2023年5月21日より送料値上がりのため下記の料金とさせて頂きます。内容をご確認頂き、ご理解賜りますようお願い申し上げます(送料+税10%)
※60サイズ(3辺計60cm以内)※80サイズ(3辺計80cm以内)
お届けについて <午前中のご注文は、当日発送>
●お届け宅配業者は、クロネコヤマトになります。
●営業日の午前中に、ご注文をお受けした場合は当日発送となります。
●営業日の午後より、ご注文をお受けした場合は翌日発送となります。(土・日・祝日はお休みです)
●ご注文フォームより、ご注文をお受けした場合は自動返信メールの後、「ご注文内容の確認及び発送のお知らせ」をメールにてお知らせ致します。
●年末年始、お盆、連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
●ご希望の「お届け時間帯」をご指定できます。
※2017年6月19日ご発送分より配達時間指定が変更になっています。
①午前中 | ②午後14時-16時 | ③午後16時ー18時 |
④午後18時ー20時 | ⑤夜間19時ー21時 |
●ご希望の「お届け日」の指定もできます。
●複数のご注文時に在庫切れの商品がある場合、お届けが別々になる場合がございますが、その際の送料は、当社が負担致します。
返品・交換について
●返品・交換は到着後8日以内にお願い致します。
●お客様理由による返品・交換の場合、送料はお客さまご負担となります。
●当社理由による返品・交換の場合、料金着払いにて返送下さい。
●次の場合、返品・交換はお受けできません。(不良品を除きます)
※ 商品到着後9日以上経過した商品
※ 一度ご使用になられた商品
※ お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
※ 商品パッケージを開封したもの
●返品・交換される場合は、一度お電話にてご連絡下さい。
●ご返金の際の振込手数料について
お客様理由による返品の場合はお客様のご返金金額より振込手数料を差し引いてお振込み致します。